Sigla ConsultingSigla ConsultingUmów konsultację

Case study

Projekty optymalizacji procesów: wyniki i liczby

Zanim zdecydujesz się na rozmowę, sprawdź, jak pracujemy i co zmieniliśmy w firmach podobnych do Twojej.

Zaufali nam

Black Red WhiteTUWPolonusEngieKanluxGrupa EverCidarisBlack Red WhiteTUWPolonusEngieKanluxGrupa EverCidaris

Dowód z projektów

Zaczynamy od pomiaru, nie od opinii

Dwanaście projektów, trzy branże. Poniżej liczby z pomiaru w firmach klientów, sprzed zmiany.

22 min
tyle dziennie menedżer sprzedaży poświęcał na sprzedaż. Reszta dnia to administracja
49 %
zadań w dziale zakupów nie było kończonych, bo praca była przerywana
79 %
czasu zespołu obsługi eksportu to marnotrawstwo widoczne od pierwszego dnia pomiaru
104 h
dziennie chodzenia po magazynie, w samej kompletacji, na dwie zmiany

Każda z tych liczb pochodzi z pomiaru u klienta i z projektu opisanego na tej stronie. To nie są średnie rynkowe ani nasze szacunki.

Optymalizacja procesów w branży finansowej: nasze projekty

Rosnące koszty, presja regulacyjna, przeciążone procesy operacyjne. Pracujemy z firmami finansowymi przy audycie procesów finansowo-księgowych i audycie procesów sprzedażowych.

Dwoje pracowników przy biurku w open space, rozmowa telefoniczna i praca na dwóch monitorach
Ubezpieczenia

Nowy model sprzedaży

Średniej wielkości firma

Tylko 4,6% czasu menedżerów szło na sprzedaż. Reszta trafiała na administrację.

Wynik: nowy model pracy uwolnił menedżerów od administracji i obniżył koszty operacyjne.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Zespół w biurze, dwie osoby analizują zestawienie na monitorze
Leasing

Optymalizacja procesów leasingowych

Top 10 rynku

Sprzedaż rosła, ale handlowcy tonęli w czynnościach operacyjnych.

Wynik: automatyzacja procesów uwolniła czas handlowców na sprzedaż i obsługę klienta.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Warsztat przy stole, uczestnicy pochyleni nad wydrukami i schematem procesu
Brokerstwo ubezpieczeniowe

Procesy przed wdrożeniem systemu

Spółka brokerska w grupie kapitałowej

Nowy system miał uporządkować pracę. Najpierw trzeba było ustalić, jak ta praca wygląda.

Wynik: dziesięć obszarów opisanych w modelach procesów i 41 rekomendacji przed startem wdrożenia.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj

Wszystkie projekty w branży finansowej

Usprawnienia procesów produkcyjnych: case study

Presja na efektywność, marnotrawstwo ukryte w procesach, rosnąca złożoność operacyjna. Działamy tu w obszarze audytu procesów produkcyjnych i optymalizacji procesów produkcyjnych.

Hala wtryskarni, rzędy maszyn i wózki z pojemnikami między liniami
Tworzywa sztuczne

Sterowanie produkcją na wtryskarniach

Producent komponentów

Produkcja nie miała problemu z ludźmi. Miała problem z systemem sterowania.

Wynik: +20% czasu operatorów odzyskanych bez dużych inwestycji kapitałowych.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Korytarz magazynu wysokiego składowania, pracownicy kompletują towar przy wózku
Branża techniczna

Optymalizacja kosztów magazynu

Magazyn centralny

104 godziny chodzenia dziennie w samej kompletacji. Magazyn rósł, koszty rosły szybciej.

Wynik: firma zwiększyła realizację zamówień bez wzrostu kosztów magazynu.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Hala produkcyjna z konstrukcjami stalowymi w świetle z przeszklonego dachu
Produkcja

Usprawnienie obsługi eksportu

Eksporter

79% czasu zespołu eksportu to marnotrawstwo. Sprzedaż rosła, koszty obsługi rosły szybciej.

Wynik: transformacja procesów eksportowych bez wzrostu zatrudnienia.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Brygada w kaskach przy elemencie konstrukcji stalowej w hali
Konstrukcje stalowe

Przepływ produkcji end-to-end

Producent konstrukcji spawanych

Maszyny robiły 83,8% tonażu, ale tylko 60,4% właściwego miksu produkcji.

Wynik: diagnoza przepływu od zamówienia do wysyłki i plan działań gotowy do wdrożenia.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Stanowisko CNC, model 3D na monitorze i rysunki techniczne przy obrabiarce
Obróbka CNC

Przepływ zlecenia w obróbce CNC

Produkcja jednostkowa i małoseryjna

Zlecenie spędzało w zakładzie 72 dni. Rzeczywista praca zajmowała 12 godzin.

Wynik: wskazane kolejki między technologią, materiałem i produkcją oraz kierunki skrócenia cyklu.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Narada przy stole na terenie zakładu, uczestnicy w odzieży roboczej nad wydrukami
Energetyka

Model operacyjny obszaru technicznego

Organizacja pracująca całą dobę

Schemat organizacyjny mówił jedno, codzienna praca drugie.

Wynik: model docelowy, mapa 14 ryzyk i plan wdrożenia na pięć miesięcy.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj

Wszystkie projekty w branży produkcyjnej

Optymalizacja procesów w firmach usługowych

Przeciążone zespoły, nieczytelne odpowiedzialności, zadania które trafiały do złego działu i zostały tam na zawsze. W takich sytuacjach zaczynamy od audytu procesów zakupowych lub audytu procesów przepływu dokumentacji.

Pracownik w warsztacie trzyma klucz płaski przed obiektywem
Obsługa obiektów

Zakupy i koszty operacyjne

1000+ lokalizacji

49% zadań przerywanych, 3,5% czasu generującego wartość. Dział zakupów pracował na granicy wydajności.

Wynik: 50% czasu pracy do uwolnienia dzięki wdrożeniu rekomendacji.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Dwie osoby w biurze pracują nad dokumentami rozłożonymi na biurku
Nieruchomości

Papierowy obieg dokumentów

Zarządzanie obiektami

Firma miała systemy, ale pracownicy nadal drukowali, opisywali ręcznie i przekazywali papierowo.

Wynik: roadmapa automatyzacji gotowa do wdrożenia w oparciu o zmapowane procesy.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj
Warsztat w sali z ekranem, prowadzący przy tablicy i uczestnicy przy stole
Usługi B2B

Skalowanie sprzedaży i obsługi

Dwa kanały sprzedaży

99 klientów dawało 80% przychodu, a jedno zamówienie przechodziło przez cztery osoby.

Wynik: standard pracy w CRM, poziomy obsługi i 40 decyzji ułożonych w roadmapę.

Za projekt odpowiadał Dariusz Goluch, Prezes Zarządu Sigla Consulting

Czytaj

Wszystkie projekty w branży usługowej

Problemy procesowe nie znają branżowych granic. Pracowaliśmy też w handlu, logistyce i sektorze publicznym, zawsze zaczynając od audytu procesów lub mapowania procesów. Napisz do nas, jeśli masz podobny problem do rozwiązania.

Nasza metoda

Skąd biorą się te liczby

Liczby na tej stronie pochodzą z konkretnych projektów, nie ze średnich. Każdą mierzymy w trzech krokach.

1

Stan wyjściowy

Zanim cokolwiek zmienimy, ustalamy punkt odniesienia na danych i obserwacji: ile realnie trwa proces, gdzie powstają straty, jaki jest rzeczywisty wynik. Bez tego nie da się później uczciwie policzyć efektu.

2

Efekt liczony wobec stanu wyjściowego

Po zmianie porównujemy wynik z punktem wyjścia. Podajemy tylko to, co zmierzone: skrócony czas, odzyskane godziny, niższy koszt. Tam, gdzie danych nie ma, mówimy o tym wprost, zamiast szacować w ciemno.

3

Weryfikacja po wdrożeniu

Sprawdzamy, czy efekt utrzymuje się w kolejnych cyklach pracy, nie tylko w pierwszym tygodniu. Liczba trafia na tę stronę dopiero wtedy, gdy jest potwierdzona.

Za realizację projektów opisanych na tej stronie odpowiada Dariusz Goluch, Prezes Zarządu i współudziałowiec Sigla Consulting.

Zobacz, jak wygląda raport z takiego projektu

Zanonimizowany raport z rzeczywistego projektu. Zobaczysz, jak identyfikujemy źródła strat, jakie dane zbieramy, jak przekładamy je na liczby i co zarząd dostaje jako podstawę do decyzji.

↓ Pobierz przykładowy raport

Co mówią firmy, z którymi pracowaliśmy

„Dokument ten dostarczył wartościowych informacji oraz wskazówek w obszarze optymalizacji zasobów i procesów, a także rozwoju zespołów sprzedaży. Polecam Sigla Consulting jako rzetelnego partnera doradczego, szczególnie w obszarze analiz procesowych i opracowywania rekomendacji."

Paweł Zylm

Członek Zarządu, Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW"

„Współpraca z Sigla Consulting pozwoliła nam realnie uporządkować obszar magazynowo-logistyczny. Zyskaliśmy przejrzystość procesów i większą kontrolę nad operacjami."

Roman Byczek

Dyrektor Logistyki, Kanlux S.A.

„Prace zostały przeprowadzone w sposób uporządkowany, analityczny i praktyczny, z dobrym zrozumieniem realiów środowiska produkcyjnego oraz zorientowaniem na konkretne możliwości poprawy efektywności operacyjnej."

Paweł Murawski

Członek Zarządu, Cidaris Manufacturing

FAQ

Najczęstsze pytania o nasze projekty

Ile trwa taki projekt?
Zwykle od 2 do 12 tygodni, zależnie od zakresu. Przekrojowa diagnoza typu Helicopter View zamyka się w 2–4 tygodniach. Pełne badanie ASO jednego obszaru, z pomiarem na stanowiskach, trwa od 4 do 12 tygodni. Termin ustalamy przed startem i podajemy w wycenie.
Czy da się to zrobić w mojej branży?
Mierzymy pracę, nie produkt, dlatego to samo podejście działa w ubezpieczeniach, leasingu, produkcji, magazynie, obsłudze obiektów i w back office. Projekty na tej stronie pochodzą z trzech branż i z pięciu różnych rodzajów pracy. Jeśli w Twojej firmie ludzie wykonują powtarzalne czynności, da się je zmierzyć.
Skąd biorą się liczby, które podajecie?
Z pomiaru u klienta, nie z ankiety ani z benchmarku. Zależnie od procesu używamy badania MOS, czyli serii obserwacji na stanowiskach, autopomiaru prowadzonego przez zespół, danych z systemów operacyjnych i wywiadów. Pomiar dotyczy procesu i czasu pracy, nie oceny osób: nie tworzymy rankingów pracowników.
Czy podajecie nazwy klientów?
Nie, o ile klient sam nie zdecyduje inaczej. Case studies opisujemy przez branżę, skalę i rodzaj procesu, bo to wystarcza, żeby rozpoznać w nich własną sytuację. Liczby zostają przy tym prawdziwe: pochodzą z raportów z tych konkretnych projektów, a nie z uśrednionych danych rynkowych.
Czy mierzycie efekt po wdrożeniu?
Tak, tą samą metodą, którą mierzyliśmy stan wyjściowy, żeby porównanie miało sens. W projektach wdrożeniowych i pilotażach pomiar po zmianie jest częścią zakresu. W projektach diagnostycznych klient dostaje punkt odniesienia i sposób pomiaru, więc może zweryfikować efekt samodzielnie.
Czy pokażecie referencje przed decyzją?
Tak. Zanonimizowany raport z prawdziwego projektu możesz pobrać od razu, wyżej na tej stronie. Na spotkaniu pokazujemy referencje od klientów z branży najbliższej Twojej i odpowiadamy na pytania o przebieg tych projektów. Nie udostępniamy natomiast danych, na których publikację nie mamy zgody klienta.
Dariusz Goluch, Prezes Zarządu
Dariusz GoluchPrezes Zarządu · Współudziałowiec

Rozpoznajesz swój problem w tych projektach?

Pierwsze spotkanie kończy się propozycją podejścia i wyceną, bez zobowiązań.

Nie wiesz, od którego obszaru zacząć? Zobacz zakres audytów →