AI w procesach · Warsztat
Warsztat AI w procesach: praktyczne zastosowania w pracy zespołu
Pracujemy na zadaniach, dokumentach i narzędziach używanych przez Twój zespół. Uczestnicy ćwiczą wykorzystanie AI, projektują powtarzalne sposoby pracy i wskazują zastosowania wymagające dalszej weryfikacji lub wdrożenia.
Dla menedżerów i właścicieli procesów, którzy chcą przygotować zespół do praktycznego korzystania z dostępnych narzędzi AI i wypracować zastosowania dla własnych zadań.
Umów konsultacjęCzym jest warsztat AI w procesach?
Warsztat AI w procesach to jeden do trzech dni praktycznej pracy zespołu nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji w jego codziennych zadaniach i procesach. Uczestnicy pracują na narzędziach dostępnych w organizacji, budują powtarzalne sposoby działania oraz wspólnie wskazują zastosowania, które można uruchomić od razu, i te, które wymagają dalszej weryfikacji lub wdrożenia.
Warsztat przygotowujemy pod narzędzia dostępne lub planowane w organizacji, na przykład Microsoft Copilot, ChatGPT albo innego zatwierdzonego asystenta. Dzięki temu uczestnicy ćwiczą sposoby pracy, które mogą później stosować w swoim środowisku, zamiast poznawać funkcje niedostępne po zakończeniu spotkania.
Zakres przygotowujemy na podstawie zadań, dokumentów i problemów zespołu. Stała pozostaje metodyka pracy, zasady bezpieczeństwa i sposób oceny zastosowań, natomiast ćwiczenia i rezultaty są dopasowane do konkretnego obszaru.
Zakres i format ustalamy przed warsztatem, po przejrzeniu zadań, które zespół wykonuje na co dzień, oraz narzędzi, którymi dysponuje. Od nich zależy, czy wystarczy jeden dzień, czy potrzebne są trzy.
Kiedy warto się tym zająć?
- Zespół ma dostęp do Copilota, ChatGPT lub innych narzędzi, ale korzysta z nich sporadycznie albo na różne sposoby.
- Pracownicy chcą wykorzystać AI w rzeczywistych zadaniach, a ogólne przykłady nie przekładają się na ich codzienną pracę.
- Organizacja potrzebuje wspólnych zasad korzystania z AI oraz jasnych granic dotyczących danych i odpowiedzialności.
- W kilku procesach pojawiają się pomysły na AI, ale nie wiadomo, które można uruchomić w dostępnych narzędziach, a które wymagają wdrożenia.
- Zespół wykonuje powtarzalne analizy, opracowuje dokumenty, wyszukuje informacje lub przygotowuje podobne odpowiedzi i materiały.
- Menedżer chce ocenić, gdzie AI może wspierać pracę ludzi, a gdzie wynik nadal powinien być w pełni kontrolowany przez człowieka.
Zakres
Co obejmuje warsztat AI w procesach?
Program powstaje z zadań Twojego zespołu, więc nie ma dwóch takich samych warsztatów. Poniżej elementy, z których go składamy.
Przygotowanie na Twoich materiałach i narzędziach
Zbieramy realne zadania, dokumenty i fragmenty procesów oraz ustalamy, z jakich narzędzi zespół korzysta lub będzie korzystał. To one wyznaczają zakres ćwiczeń.
Praktyczna praca na dostępnych narzędziach
Osiemdziesiąt procent czasu to ćwiczenia, dwadzieścia teoria. Każdy uczestnik pracuje na materiałach ze swojego obszaru, w grupie do dwunastu osób, żeby zdążyć przetestować kilka wariantów i porównać wyniki z innymi.
Sposoby pracy z AI dla wybranych ról i zadań
Projektujemy powtarzalny przebieg: przygotowanie materiału, instrukcja dla narzędzia, potrzebny kontekst, oczekiwany rezultat oraz sposób jego weryfikacji. Rezultatem bywają szablony, biblioteka promptów lub checklisty.
Zasady bezpiecznego korzystania z dostępnych narzędzi
Ustalamy zasady zgodne z narzędziami i politykami organizacji: rodzaje dopuszczonych danych, anonimizację, kontrolę wyniku, odpowiedzialność użytkownika i przypadki wymagające konsultacji z IT lub działem prawnym.
Ocena zastosowań i przypisanie dalszej ścieżki
Porządkujemy zastosowania na trzy grupy: do uruchomienia w obecnych narzędziach, do sprawdzenia na danych, albo do zaprojektowania jako agent lub rozwiązanie zintegrowane z systemami.
Wsparcie po warsztacie
Uzgodnione sesje, na których zespół omawia pierwsze zastosowania, koryguje sposoby pracy i rozstrzyga problemy z codziennego używania. Zakres zależy od wariantu.
Rezultat
Co otrzymujesz?
Przećwiczone sposoby pracy dla wybranych zadań
Sposoby wykorzystania AI przećwiczone przez uczestników na zatwierdzonych materiałach. Każdy zawiera oczekiwany rezultat, potrzebny kontekst i sposób kontroli wyniku.
Materiały robocze dla ról i zespołu
Szablony instrukcji, biblioteka promptów, checklisty albo opisy przebiegu pracy, dopasowane do ról występujących w zespole i gotowe do dalszego rozwijania.
Operacyjne zasady bezpieczeństwa i kontroli
Ustalone rodzaje dopuszczonych danych, sposób anonimizacji, zakres kontroli wyniku oraz przypadki wymagające konsultacji z IT, bezpieczeństwem lub działem prawnym.
Lista zastosowań z priorytetami
Obszary, w których AI może dać efekt, uporządkowane według potencjału, trudności i dostępności materiałów. Do każdego przypisujemy wstępny miernik, żeby wiadomo było, po czym poznać, że zastosowanie działa.
Podział zastosowań według dalszej ścieżki
Które można uruchomić w obecnych narzędziach, które wymagają sprawdzenia na danych, a które agenta lub rozwiązania zintegrowanego z systemami. Ten podział decyduje, co zespół robi sam, a co wymaga osobnego projektu.
Wskazanie zastosowań, których nie warto obecnie rozwijać
Pomysły o niskim potencjale, niewystarczających danych, wysokim ryzyku albo nieproporcjonalnym nakładzie, z obniżonym priorytetem bez przesądzania na zawsze.
Przebieg
Jak przebiega warsztat AI w procesach?
Pracujemy w trzech etapach. Warsztat jest środkowym z nich, bo bez przygotowania na Twoich materiałach i bez wsparcia po nim zostaje sama wiedza, a nie zmiana sposobu pracy.
Przygotowanie
Zbieramy zadania, dokumenty i procesy zespołu, ustalamy dostępne narzędzia, zakres, format i skład grupy. Na tej podstawie powstaje program konkretnego warsztatu.
Warsztat
Uczestnicy ćwiczą pracę z AI na własnych zadaniach, budują powtarzalne sposoby działania i ustalają zasady kontroli wyniku. Potem oceniają zastosowania i przypisują im ścieżkę.
Stosowanie i wsparcie
Uzgodnione sesje po warsztacie. Omawiamy pierwsze zastosowania, korygujemy to, co nie zadziałało, i rozstrzygamy wątpliwości z codziennego używania.
Warsztat trwa od jednego do trzech dni, zależnie od liczby procesów i wielkości grupy. Format ustalamy po rozmowie, gdy wiadomo, z jakimi zadaniami i narzędziami pracuje zespół.
Partner wdrożeniowy
AlignIT
Warsztaty prowadzimy razem z AlignIT. Sigla wnosi znajomość procesów i organizacji pracy, AlignIT praktyczne wykorzystanie narzędzi AI oraz ocenę możliwości agentów i rozwiązań dedykowanych. Jeżeli po warsztacie zdecydujesz się iść dalej, wspólny zespół przeprowadzi weryfikację i wdrożenie.
alignit.pl →Korzyści
Co zyskujesz?
Po warsztacie menedżer i właściciel procesu mogą zdecydować:
Które zadania obsługiwać w obecnych narzędziach
Które zastosowania można uruchomić w Copilocie, ChatGPT lub innym zatwierdzonym asystencie, bez budowy oddzielnego rozwiązania. Podstawą jest to, co uczestnicy realnie wykonali podczas ćwiczeń, a nie deklaracja dostawcy.
Które zastosowania wymagają dalszej weryfikacji
Które pomysły wymagają pracy na większej liczbie danych, sprawdzenia jakości odpowiedzi albo uzasadnienia biznesowego. Zwykle zadziałały na kilku przykładach, ale ich powtarzalności jeszcze nie potwierdzono.
Gdzie potrzebny jest agent lub integracja
Których zadań nie da się efektywnie obsłużyć ręczną pracą z asystentem. Sygnałem bywa liczba kroków, przenoszenie danych między systemami albo wolumen. To kandydaci do agenta lub integracji.
Jakie zasady stosowania AI przyjąć w zespole
Jakie materiały mogą być wykorzystywane, kto odpowiada za sprawdzenie wyniku i które działania wymagają akceptacji. Zasady powstają na realnych przypadkach z warsztatu, a nie jako ogólny dokument.
Jakiego wsparcia potrzebuje zespół
Czy wystarczą wypracowane sposoby pracy, czy potrzebne są dodatkowe sesje albo wdrożenie techniczne. Widać to w pierwszych tygodniach, po tym, które zastosowania zespół utrzymuje sam, a które wygasają.
Warsztat, zespół marketingu w firmie B2B
Cztery osoby, cztery narzędzia i opis marki, którego nikt nie używał w pracy z AI
Przykład z warsztatu zrealizowanego przez AlignIT dla czteroosobowego zespołu marketingu w firmie B2B.
Czteroosobowy zespół marketingu B2B. Każda osoba korzystała z innego narzędzia AI i na swój sposób. Opis tonu komunikacji marki istniał jako dokument w firmowej bazie wiedzy, ale nikt nie wklejał go jako kontekstu do narzędzia. Teksty wymagały poprawiania, a wiedza o tym, które polecenia działają, zostawała u pojedynczych osób.
Dwa dni na realnej kampanii lead-generation z bieżącego planu, nie na przygotowanym przykładzie. Pierwszego dnia zespół opracował wspólny opis tonu komunikacji w formie gotowej do wklejenia do narzędzia oraz sposoby pracy przypisane do ról. Drugiego dnia zaprojektował kampanię od briefu do publikacji, pracując na żywo.
Kampania ruszyła w pierwszym tygodniu po warsztacie, a czas od briefu do publikacji był w niej o 50% krótszy niż wcześniej. Po czterech tygodniach wszyscy czterej uczestnicy nadal pracowali według wypracowanych sposobów, co przy warsztatach zdarza się rzadziej niż samo zadowolenie z zajęć.
Opinie
Klienci o sposobie pracy Sigla Consulting
„Szczegółowa analiza procesów sprzedażowych i benchmarking rynkowy. Projekt zrealizowano terminowo, z wysokim poziomem merytorycznym i pełnym profesjonalizmem. Opracowanie stało się punktem wyjścia do dalszych działań rozwojowych.”
„Współpraca z Sigla Consulting pozwoliła nam realnie uporządkować obszar magazynowo-logistyczny. Zyskaliśmy przejrzystość procesów i większą kontrolę nad operacjami.”
„Współpraca przebiegła bardzo profesjonalnie i pozwoliła spojrzeć na procesy zakupowe z nowej perspektywy. Konsultanci rzetelnie przeprowadzili analizę, a następnie przedstawili jasne i praktyczne rekomendacje.”
Porozmawiajmy o warsztacie
Pierwsza rozmowa trwa trzydzieści minut. Ustalimy zakres, format i skład grupy, a także to, z jakich narzędzi zespół korzysta i jakie zadania warto przynieść, żeby warsztat dał efekt.
FAQ
Najczęstsze pytania o warsztat AI w procesach
Dla kogo jest ten warsztat?
Czym warsztat różni się od szkolenia z AI?
Czy warsztat zastępuje audyt procesów AI?
Jak zacząć wdrożenie AI w procesach?
Na jakich narzędziach pracujemy podczas warsztatu?
Ile osób powinno wziąć udział?
Co z bezpieczeństwem danych podczas warsztatu?
Co dzieje się po warsztacie?
Powiązane usługi
Zobacz też
Nie wiesz, od czego zacząć? Umów konsultację. Powiemy, czy zacząć od warsztatu, od weryfikacji konkretnego zastosowania, czy od uporządkowania procesu.
AI w procesach biznesowych
Gdy potrzebujesz przejść od pomysłu do weryfikacji na danych, budowy rozwiązania i integracji z procesem.
Zobacz →Mapowanie procesów biznesowych
Gdy przed wyborem zastosowania trzeba uporządkować przebieg pracy, role, dane i punkty decyzyjne.
Zobacz →Optymalizacja procesów biznesowych
Gdy głównym problemem jest sposób przebiegu pracy, a wykorzystanie technologii może być dopiero kolejnym krokiem.
Zobacz →