Audyty procesów · Logistyka
Audyt procesów logistycznych: co podnosi koszty i wydłuża dostawy?
Analizujemy transport, sieć dystrybucji i przepływ informacji, aby wskazać źródła dodatkowych kosztów, opóźnień i problemów z terminowością dostaw.
Dla zarządów oraz dyrektorów logistyki i operacji, którzy chcą ograniczyć koszty transportu, poprawić terminowość i przygotować logistykę do wzrostu lub zmiany modelu dystrybucji.
Umów konsultacjęCzym jest audyt procesów logistycznych?
Audyt procesów logistycznych, nazywany także audytem logistycznym, to pogłębiona analiza transportu, dystrybucji oraz przepływu towarów i informacji między dostawcami, lokalizacjami firmy i klientami. Pokazuje, gdzie powstają dodatkowe koszty, opóźnienia i zakłócenia oraz które obszary mają największy potencjał usprawnień.
Zakres może obejmować sieć dystrybucji, planowanie transportu, flotę własną i przewoźników zewnętrznych, terminowość dostaw, zwroty, dane oraz KPI logistyczne. W zależności od problemu zakres może obejmować pełny audyt transportu, w tym planowanie przewozów, wykorzystanie floty własnej i zewnętrznej, konsolidację ładunków, współpracę z przewoźnikami oraz kontrolę kosztów i terminowości. Jeżeli źródła problemów leżą na styku z magazynem, sprzedażą, zakupami lub planowaniem, uwzględniamy również te przekazania.
Kiedy warto przeprowadzić audyt?
- Koszty transportu i logistyki rosną szybciej niż wolumeny.
- Dostawy są nieterminowe lub reklamowane, a przyczyny nie są jednoznaczne.
- Ładunki są słabo skonsolidowane, a pojazdy jeżdżą niepełne.
- Duży udział transportów organizowanych w ostatniej chwili lub przesyłek ekspresowych.
- Kryteria doboru, rozliczania i oceny przewoźników nie są ujednolicone.
- Informacje o zamówieniach, dostępności towaru i terminach wysyłki są przekazywane z opóźnieniem lub w niepełnej formie między sprzedażą, magazynem i logistyką.
- Brakuje informacji o koszcie obsługi poszczególnych klientów, kanałów albo kierunków dostaw.
- Przygotowujesz zmianę sieci dystrybucji, przewoźników lub wdrożenie systemu TMS.
Zakres
Co analizujemy?
Zakres audytu procesów logistycznych dobieramy do problemu i decyzji, którą ma wesprzeć analiza.
Sieć dystrybucji i przepływ towarów
Lokalizacje, punkty przeładunkowe, kierunki przepływu oraz dopasowanie sieci do klientów, wolumenów i poziomu obsługi.
Planowanie transportu i wykorzystanie ładowności
Konsolidacja zleceń, planowanie tras, okna czasowe, wykorzystanie pojazdów oraz transporty organizowane w ostatniej chwili.
Audyt transportu: flota, przewoźnicy i koszty
Analizujemy podział przewozów między flotę własną i transport zewnętrzny, zasady doboru i rozliczania przewoźników, wykorzystanie ładowności, terminowość oraz koszty obsługi poszczególnych kierunków, klientów lub kanałów dystrybucji.
Terminowość, jakość dostaw i zwroty
Opóźnienia, kompletność, uszkodzenia, reklamacje oraz logistyka zwrotna.
Koszty logistyki
Struktura kosztów i, zależnie od dostępnych danych, koszt obsługi przesyłki, palety, trasy, klienta lub kanału.
Informacje, systemy i odpowiedzialności
Zlecenia, awizacje, statusy, potwierdzenia dostaw, dane z ERP, TMS i WMS, KPI oraz współpraca logistyki z magazynem, sprzedażą i zakupami.
Rezultat
Co otrzymujesz?
Obraz rzeczywistego procesu logistycznego
Przepływ towaru i informacji od planowania po dostawę, z wąskimi gardłami i punktami oczekiwania.
Analiza kosztów i terminowości
Struktura kosztów logistyki oraz poziom terminowości i jakości dostaw.
Ocena transportu i przewoźników
Wskazanie możliwości konsolidacji transportu, uporządkowania bazy przewoźników oraz obszarów wymagających przeglądu warunków współpracy.
Ocena danych i KPI logistycznych
Wiarygodność danych oraz to, czy mierniki wspierają decyzje.
Praktyczny plan zmian
Priorytety, działania, proponowani właściciele, mierniki, zależności i kolejność wdrożenia, z rozróżnieniem zmian organizacyjnych i systemowych.
Przebieg
Jak przebiega audyt procesów logistycznych?
Diagnozę opieramy na danych, a nie na deklaracjach: łączymy dane o kosztach, przesyłkach i terminowości z systemów, analizę zleceń transportowych i reklamacji, wywiady oraz obserwację przepływu.
Ustalenie celu i zakresu
Jaką decyzję ma wesprzeć audyt, których obszarów i kierunków dotyczy oraz jakie dane są dostępne.
Analiza danych logistycznych
Koszty, przesyłki, terminowość, reklamacje i rozliczenia przewoźników.
Wywiady i obserwacja przepływu
Jak realnie płynie towar i informacja oraz jak współpracują logistyka, magazyn, sprzedaż i zakupy.
Weryfikacja danych i pogłębiona analiza
Porównujemy dane z rzeczywistym przebiegiem pracy, a w razie potrzeby mapujemy proces, analizujemy trasy, punkty przeładunkowe i przepływ zleceń.
Ocena i źródła strat
Gdzie i dlaczego rosną koszty, powstają opóźnienia i reklamacje oraz jaki jest potencjał poprawy.
Rekomendacje i decyzja o dalszych krokach
Przedstawiamy diagnozę, potencjał usprawnień i plan zmian oraz wspólnie ustalamy priorytety i sposób pomiaru efektów.
W razie potrzeby Sigla może wesprzeć organizację również w przygotowaniu i przeprowadzeniu wdrożenia.
Korzyści
Co zyskujesz?
Wiarygodny obraz kosztów i przepływów logistycznych
Wiesz, jak rozkładają się koszty i gdzie proces zwalnia.
Podstawę do ograniczenia kosztów i poprawy terminowości
Widzisz, które obszary mają największy wpływ na koszt i dostawy.
Podstawę do lepszej współpracy z przewoźnikami
Masz dane do rozmów, konsolidacji transportu i przeglądu warunków współpracy.
Plan zmian organizacyjnych i systemowych
Wiesz, co poprawić w procesie i podziale ról, a gdzie potrzebna jest zmiana systemu lub automatyzacja.
Jak to wygląda w praktyce
Jak szybki wzrost obciążył proces od zamówienia do dostawy
Szybko rosnący producent z branży spożywczej posiadał rozbudowaną sieć lokalizacji i dystrybucji. Wraz ze wzrostem skali skracał się horyzont planowania wysyłek, transport był coraz częściej organizowany pod presją czasu, a obciążenie magazynów podlegało znacznym wahaniom. Problemy były widoczne w logistyce, ale nie było jasne, czy ich źródłem jest organizacja transportu, planowanie, sposób obsługi zamówień czy współpraca między obszarami.
Przeanalizowaliśmy cały proces od prognozowania i przyjęcia zamówienia po planowanie, przygotowanie wysyłki, organizację transportu i dostawę do klienta. Połączyliśmy dane dotyczące zamówień, zapasów, wysyłek i transportu z wywiadami, obserwacjami pracy oraz mapowaniem procesu. Pozwoliło to oddzielić problemy powstające w logistyce od ich wcześniejszych przyczyn.
Analiza wykazała, że część problemów widocznych w magazynach i transporcie miała źródła wcześniej w procesie: w krótkim horyzoncie planowania, zmianach zamówień, prognozowaniu popytu oraz przekazywaniu informacji między sprzedażą, planowaniem, magazynem i logistyką.
Klient otrzymał diagnozę przyczyn, docelowy model procesu od zamówienia do dostawy, proponowany podział odpowiedzialności i KPI oraz plan wdrożenia zmian.
Opinie
Co mówią klienci?
„Współpraca z Sigla Consulting pozwoliła nam realnie uporządkować obszar magazynowo-logistyczny. Zyskaliśmy przejrzystość procesów i większą kontrolę nad operacjami.”
„Prace przeprowadzono w sposób uporządkowany, analityczny i praktyczny, z dobrym zrozumieniem realiów środowiska produkcyjnego i zorientowaniem na konkretne możliwości poprawy efektywności operacyjnej.”
„Współpraca przebiegła bardzo profesjonalnie i pozwoliła spojrzeć na procesy zakupowe z nowej perspektywy. Konsultanci rzetelnie przeprowadzili analizę, a następnie przedstawili jasne i praktyczne rekomendacje.”
Sprawdź, co podnosi koszty w logistyce
W krótkiej rozmowie ustalimy, co powinien wyjaśnić audyt: koszty transportu, dobór przewoźników, terminowość dostaw, konsolidację ładunków, przepływ informacji czy jakość danych logistycznych.
FAQ
Najczęstsze pytania o audyt procesów logistycznych
Czym jest audyt procesów logistycznych?
Czym audyt logistyczny różni się od audytu procesów magazynowych?
Co obejmuje audyt transportu?
Czy audyt może objąć tylko wybrany obszar logistyki?
Jakie dane są potrzebne do przeprowadzenia audytu?
Ile trwa audyt procesów logistycznych?
Jak bardzo audyt angażuje zespół?
Czym audyt logistyczny różni się od optymalizacji logistyki?
Co otrzymujemy po zakończeniu audytu?
Pozostałe audyty w ofercie
Nie wiesz, który audyt będzie najlepszy?
Umów konsultację. Pomożemy ustalić, czego potrzebujesz: szybkiej diagnozy, pogłębionego audytu, mapowania czy audytu konkretnego obszaru.
Metody audytu
Szybka diagnoza organizacji: Helicopter View
Przekrojowy obraz najważniejszych problemów i obszarów wymagających dalszej analizy.
Poznaj metodę →Pogłębiona analiza wybranych procesów: ASO
Szczegółowa diagnoza procesów oparta na danych, obserwacjach, mapowaniu i pomiarach.
Poznaj metodę →Mapowanie procesów biznesowych
Mapy AS-IS i TO-BE pokazujące działania, role, decyzje i przekazania między obszarami.
Poznaj metodę →