Sigla ConsultingSigla ConsultingUmów konsultację

Doradztwo i wdrożenia · Wsparcie wdrożeniowe

Wsparcie we wdrożeniu zmian

Masz raport, roadmapę albo listę uzgodnionych zmian i potrzebujesz wsparcia w ich wdrożeniu. Porządkujemy inicjatywy, ustalamy, kto za co odpowiada, i uruchamiamy rytm decyzji. Wspieramy do uzgodnionego przekazania prowadzenia.

Dla zarządów i dyrektorów operacyjnych po audycie, projekcie doradczym albo decyzji o reorganizacji, gdy zmian jest kilka naraz i obejmują kilka obszarów.

Umów konsultację

Czym jest wsparcie we wdrożeniu zmian?

Wsparcie we wdrożeniu zmian zaczyna się wtedy, gdy kierunek jest już ustalony, ale organizacja potrzebuje dodatkowego wsparcia, żeby przełożyć go na codzienną pracę.

Pracujemy z właścicielami zmian i zespołami klienta przy uruchamianiu uzgodnionych rozwiązań, rozwiązywaniu problemów pojawiających się w trakcie oraz przygotowaniu organizacji do dalszego prowadzenia zmian samodzielnie.

Zakres może obejmować kilka zmian realizowanych równolegle albo wybrane inicjatywy, które wymagają większego zaangażowania z naszej strony.

Kiedy warto się tym zająć?

  • Audyt się zakończył, ale rekomendacje nadal są przede wszystkim listą w raporcie.
  • Bieżąca działalność zaczyna wypierać działania wdrożeniowe.
  • Kilka zmian konkuruje o tych samych ludzi i zasoby.
  • Decyzje potrzebne do dalszych prac zatrzymują się między obszarami.
  • Nowy sposób pracy został uruchomiony, ale zespoły nadal korzystają równolegle ze starego.
  • Organizacja potrzebuje czasowego wsparcia, zanim prowadzenie w pełni przejmą własni menedżerowie.

Zakres

Co obejmuje wsparcie we wdrożeniu zmian?

Zakres dobieramy do liczby zmian i do tego, ile organizacja jest w stanie poprowadzić samodzielnie. Poniżej elementy, z których składamy współpracę. Nie każdy z nich pojawia się w każdym projekcie.

Przygotowanie zmian do uruchomienia

Doprecyzowujemy rozwiązania, zależności, wymagane decyzje i warunki startu.

Praca z właścicielami zmian

Wspieramy osoby odpowiedzialne za wdrożenie w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji.

Uruchamianie nowych sposobów pracy

Pracujemy z zespołami przy przejściu ze stanu obecnego do nowych procesów, ról i standardów.

Pilotaże i korekty

Sprawdzamy rozwiązania w ograniczonym zakresie i poprawiamy je na podstawie rzeczywistego działania.

Rozwiązywanie problemów wdrożeniowych

Analizujemy bariery ujawniające się po uruchomieniu i przygotowujemy działania korygujące.

Pomiar efektu

Sprawdzamy, czy zmienia się wynik operacyjny, a nie wyłącznie czy wykonano zaplanowane działania.

Rozszerzenie rozwiązania

Jeśli pilotaż potwierdza założenia, wspieramy uruchomienie rozwiązania w kolejnych obszarach.

Przekazanie do organizacji

Przygotowujemy właścicieli i zespoły do dalszego prowadzenia zmiany bez naszego bieżącego udziału.

Przebieg

Jak przebiega wsparcie we wdrożeniu zmian?

Poniżej kolejność prac. Zakres i poziom naszego zaangażowania ustalamy w kroku drugim, razem z Tobą.

1

Ustalamy punkt startu

Przeglądamy rekomendacje, aktualny stan wdrożenia i decyzje już podjęte.

2

Wybieramy zakres współpracy

Uzgadniamy zmiany, przy których potrzebne jest nasze zaangażowanie, i jego poziom.

3

Uruchamiamy pierwsze działania

Zaczynamy pracę z właścicielami i zespołami w wybranych obszarach.

4

Pracujemy w kolejnych cyklach

Sprawdzamy wykonanie, wyniki i problemy, podejmujemy korekty i kolejne decyzje.

5

Rozszerzamy sprawdzone rozwiązania

Tam, gdzie wynik to uzasadnia, przechodzimy z pilotażu do kolejnych obszarów.

6

Przekazujemy prowadzenie

Zamykamy uzgodniony zakres, gdy właściciele po stronie klienta mogą dalej prowadzić go samodzielnie.

Czas wsparcia zależy od liczby zmian, ich zależności oraz zakresu zaangażowania Sigli. Ustalamy go po przeglądzie rekomendacji i określeniu modelu współpracy.

Rezultat

Co otrzymujesz?

Uruchomione rozwiązania w uzgodnionym zakresie

To, co miało zacząć działać, działa w obszarach objętych współpracą.

Zweryfikowane i skorygowane standardy lub procesy

Opisy sposobu pracy poprawione o to, co wyszło dopiero przy uruchomieniu.

Wyniki pilotaży i decyzje o dalszym wdrożeniu

Co się sprawdziło, czego nie rozszerzamy i dlaczego.

Pomiar efektu zmian

Wynik operacyjny przed i po, ze wskazaniem źródeł danych.

Lista nierozstrzygniętych kwestii

Sprawy, które zostają otwarte, wraz z rekomendacją, co z nimi zrobić.

Przekazanie odpowiedzialności

Ustalone, kto prowadzi poszczególne działania po zakończeniu wsparcia.

Korzyści

Co zyskujesz?

Co to zmienia w firmie:

Rekomendacje trafiają do pracy

Większa część ustaleń z raportu przechodzi do rzeczywistego sposobu działania.

Mniejsze obciążenie menedżerów

Zmiana nie spada w całości na osoby, które równolegle odpowiadają za bieżący wynik.

Problemy wychodzą wcześniej

Bariery ujawnione przy uruchomieniu rozwiązujemy, zanim rozwiązanie obejmie kolejne obszary.

Zarząd widzi efekt, nie tylko postęp

Raportujemy zmianę wyniku operacyjnego, a nie wyłącznie wykonanie zaplanowanych działań.

Ludzie gotowi do prowadzenia dalej

Po zakończeniu wsparcia organizacja ma kogo postawić przy dalszym prowadzeniu zmian.

Modele współpracy

Jak możemy się zaangażować

Wsparcie właścicieli po stronie klienta

Zmiany prowadzą menedżerowie klienta. Sigla wspiera ich metodycznie, prowadzi kluczowe warsztaty i przeglądy, pomaga rozwiązywać problemy oraz przygotowuje rekomendacje dalszych działań.

Prowadzenie wybranych zmian przez Siglę

Przy wybranych inicjatywach możemy przejąć większy zakres prowadzenia prac: od przygotowania i uruchomienia, przez pilotaż i korekty, po przekazanie rozwiązania właścicielowi biznesowemu.

Wybór modelu

Model ustalamy na starcie i można go zmienić w trakcie. Bywa też mieszany: przy części zmian wspieramy właścicieli, przy najtrudniejszych bierzemy prowadzenie.

Zobacz nasze case studies →

Opinie

Klienci o sposobie pracy Sigla Consulting

„Współpraca przebiegła bardzo profesjonalnie i pozwoliła spojrzeć na procesy zakupowe z nowej perspektywy. Konsultanci rzetelnie przeprowadzili analizę, a następnie przedstawili jasne i praktyczne rekomendacje.”

ŁS
Łukasz Soboń
Dyrektor Finansowy, Ever Cleaning

„Prace przeprowadzono w sposób uporządkowany, analityczny i praktyczny, z dobrym zrozumieniem realiów środowiska produkcyjnego i zorientowaniem na konkretne możliwości poprawy efektywności operacyjnej.”

PM
Paweł Murawski
Członek Zarządu, Cidaris Manufacturing

„Szczegółowa analiza procesów sprzedażowych i benchmarking rynkowy. Projekt zrealizowano terminowo, z wysokim poziomem merytorycznym i pełnym profesjonalizmem. Opracowanie stało się punktem wyjścia do dalszych działań rozwojowych.”

PZ
Paweł Zylm
Członek Zarządu, TUW
Dariusz Goluch, Prezes Zarządu
Dariusz Goluch
Prezes Zarządu · Współudziałowiec

Masz rekomendacje i chcesz przejść do wdrożenia?

Przejdziemy przez listę zmian, ich zależności i gotowość organizacji. Na tej podstawie określimy, gdzie wystarczy uporządkować sposób pracy, a gdzie potrzebne będzie aktywne wsparcie Sigli przy wdrożeniu.

FAQ

Najczęstsze pytania o wsparcie we wdrożeniu zmian

Jak wdrożyć rekomendacje z audytu?
Najczęściej nie udaje się to dlatego, że wdrożenie idzie obok bieżącej pracy, a nie w niej. Rekomendacja staje się zmianą wtedy, gdy ktoś konkretny odpowiada za jej uruchomienie, ma na to czas i może podjąć decyzje bez czekania na kolejne spotkanie. Reszta, czyli kolejność prac i sprawdzanie efektu, wynika już z tego pierwszego rozstrzygnięcia.
Czym to się różni od doradztwa w transformacjach procesowych?
Transformacja projektuje zmianę modelu operacyjnego: co ma się zmienić i w jakim kierunku. Ta usługa zaczyna się później i dotyczy wdrożenia zmian już uzgodnionych.
Czym to się różni od wdrożenia zarządzania procesowego?
Tamta praca porządkuje własność i opis procesów i zostawia po sobie stały ład procesowy. Tutaj wspieramy wdrożenie konkretnych zmian, z uzgodnionym momentem zakończenia i przekazaniem prowadzenia.
Czym to się różni od optymalizacji procesów biznesowych?
Optymalizacja poprawia wynik jednego procesu, od diagnozy po wdrożenie. Tu zwykle wspieramy kilka zmian naraz, po zakończonej już diagnozie, i częściej dotyczą one kilku obszarów.
Ile to trwa?
Zależy od liczby zmian i od tego, ile z nich prowadzimy sami. Przy wsparciu właścicieli nasze zaangażowanie jest mniejsze i rozłożone w czasie, przy prowadzeniu wybranych inicjatyw większe i skupione na krótszym okresie. Czas ustalamy przed startem, razem z wyborem modelu.
Czy przejmujecie odpowiedzialność za wdrożenie?
Odpowiedzialność za decyzje biznesowe i trwałe funkcjonowanie zmiany pozostaje po stronie klienta. Nasza może obejmować prowadzenie uzgodnionych działań wdrożeniowych, w zakresie zależnym od wybranego modelu współpracy. Dokładny podział ustalamy przed rozpoczęciem prac.
Czy to jest usługa zarządzania projektami?
Nie. Przedmiotem usługi jest wdrożenie uzgodnionych zmian operacyjnych. Możemy korzystać z etapów, punktów kontrolnych czy regularnych przeglądów, ale służą one doprowadzeniu konkretnych zmian do działania, a nie budowie funkcji zarządzania projektami.
Czego potrzebujecie od nas, żeby to zadziałało?
Jasnego mandatu. Każda zmiana potrzebuje sponsora, dostępu do danych i osób, możliwości podejmowania decyzji oraz uzgodnionych kryteriów sukcesu. Możemy prowadzić proces i dostarczyć metodę, ale trwała zmiana wymaga zaangażowania osób, które będą z nowego sposobu pracy korzystać na co dzień.
DG
Prezes Zarządu Sigla Consulting. Odpowiada za realizację projektów, certyfikowany praktyk Lean Management. Prowadzi transformacje od analizy stanu obecnego po standaryzację.

Powiązane usługi

Zobacz też

Nie wiesz, od czego zacząć? Umów konsultację. Powiemy, czy zacząć od diagnozy, od zaprojektowania zmiany, czy od jej wdrożenia.

Audyty procesów

Gdy nie ma jeszcze diagnozy i nie wiadomo, co dokładnie zmieniać.

Zobacz →

Doradztwo w transformacjach procesowych

Gdy zmiana dotyczy modelu operacyjnego i trzeba ją najpierw zaprojektować.

Zobacz →

Wdrożenie Lean Management

Gdy potrzebny jest stały rytm zarządzania wynikiem, a nie wsparcie z datą końca.

Zobacz →